Aquí hay una lista de preguntas que recibimos con frecuencia. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en escribirnos por correo electronico en la parte inferior de la página.
-
Estoy bloqueado(a) en el nivel 1 del Memory, ¿cómo continuar?
Para ir al nivel 2, debes pasar el primer nivel e identificar correctamente las 3 aves. Si es así, simplemente desplaza hacia abajo la pantalla de inicio para pasar al siguiente nivel. De lo contrario, tienes que empezar de nuevo... ¡animo!
-
¿Puedo usar la aplicación Birdie Memory sin el póster Birdie Memory ?
No, no es posible. La aplicación funciona a través del reconocimiento de imágenes, por lo que debes escanear las aves del póster para escucharlas cantar. Creemos sinceramente que el aprendizaje y la curiosidad se ven estimulados por la visión de una imagen impresa que podemos seguir mirando una vez que todas las pantallas están apagadas.
-
¿Cómo puedo probar antes de comprar?
Para probar la aplicación antes de comprar Birdie Memory, puede hacer clic en el botón "probar gratis" de nuestro sitio web y escuchar a nuestro lindo Petirrojo europeo.
-
¿En qué modelos de móviles y tabletas funciona la aplicación Birdie Memory?
La aplicación funciona en todos los dispositivos Android y Apple, siempre que posean una cámara y estén equipados con un sistema operativo Android 8+ o iOS 15+ como mínimo.
-
La detección no funciona, ¿qué ocurre?
Para que la detección funcione bien, la cámara de tu dispositivo debe ser capaz de "ver" las aves correctamente. Por lo tanto, es necesario un cierto brillo ya que la aplicación no funciona con luz tenue.
Además, en el primer lanzamiento de la aplicación, comprobarás que se abre una ventana para solicitar acceso a la cámara. Si has rechazado el acceso, debes ir a la configuración de tu teléfono y permitir el acceso a Birdie Memory a la cámara.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros. Cuéntanos el modelo de tu teléfono. -
Los pájaros se mueven, pero no oigo ningún sonido, ¿qué debo hacer?
Puede sonar tonto, pero a menudo nos olvidamos de activar el sonido. Asegúrate de que el sonido esté activado. En el iPhone, el botón lateral bloquea el sonido de algunas aplicaciones si está en naranja, empújalo a la otra posición e inténtalo de nuevo.
-
Solo puedo acceder al tutorial, Observación y Memoria están bloqueados
De hecho, debes seguir el tutorial, ¡pero solo toma unos segundos! Se te pedirá que escanees el Robin, visible en la parte inferior derecha del póster.
-
¿Puedo poner el póster debajo de un vidrio para exhibirlo?
Sí, la aplicación seguirá funcionando correctamente. Ten cuidado con los reflejos que podrían aparecer y impedir la detección de las aves.