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Aquí hay una lista de preguntas que recibimos con frecuencia. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en escribirnos por correo electronico en la parte inferior de la página.

  • ¿Puedo usar la aplicación Birdie Memory sin el póster Birdie Memory ?

    No, no es posible. La aplicación funciona a través del reconocimiento de imágenes, por lo que debes escanear las aves del póster para escucharlas cantar y tocar. Creemos sinceramente que el aprendizaje y la curiosidad se ven estimulados por la visión de una imagen impresa que podemos seguir mirando una vez que todas las pantallas están apagadas.

    Sin embargo, para probar la aplicación antes de comprar el póster, puedes descargar un extracto del póster para imprimirlo aquí y ¡escuchar a nuestro petirrojo!

  • ¿En qué modelos de móviles y tabletas funciona la aplicación Birdie Memory?

    La aplicación funciona en todos los dispositivos Android y Apple, siempre que posean una cámara y estén equipados con un sistema operativo Android 7+ o iOS 10+ como mínimo.

  • La detección no funciona, ¿qué ocurre?

    Para que la detección funcione bien, la cámara de tu dispositivo debe ser capaz de "ver" las aves correctamente. Por lo tanto, es necesario un cierto brillo ya que la aplicación no funciona con luz tenue.

    Además, en el primer lanzamiento de la aplicación, comprobarás que se abre una ventana para solicitar acceso a la cámara. Si has rechazado el acceso, debes ir a la configuración de tu teléfono y permitir el acceso a Birdie Memory a la cámara.

    Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros por correo electronico. Cuéntanos el modelo de tu teléfono.

  • Los pájaros se mueven, pero no oigo ningún sonido, ¿qué debo hacer?

    Puede sonar tonto, pero a menudo nos olvidamos de activar el sonido. Asegúrate de que el sonido esté activado. En el iPhone, el botón lateral bloquea el sonido de algunas aplicaciones si está en naranja, empújalo a la otra posición e inténtalo de nuevo.

  • Solo puedo acceder al tutorial, Observación y Memoria están bloqueados

    De hecho, debes seguir el tutorial, ¡pero solo toma unos segundos! Se te pedirá que escanees el Robin, visible en la parte inferior derecha del póster o en la web siguiendo este enlace.

  • Quiero pedir un póster pero vivo fuera de la Unión Europea

    Por ahora no ofrecemos envíos fuera de la UE, pero estamos trabajando en ello y esperamos poder ofrecerlo rápidamente. Recuerda suscribirte a nuestro boletín o siga nuestra página Facebook para mantenerte informado.

  • Soy un gran fan, quiero pedir varios posters a la vez!

    ¡Estamos felices de leer esto! Por ahora no es posible, pero puedes contactarnos por correo electrónico y tomaremos tu pedido manualmente.

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Birdie Memory es recomendado por LPO (rama francesa de SEO) como una herramienta de concientización.

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